平安美好家園,我們攜手共創!
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家,是我們溫馨的港灣,整潔美化、秩序安定、舒適安逸、和諧文明的家園是你我共同的向往。"小區是我家,創建靠大家",創建美好家園需要每個家庭、每位居民的共同努力。
時值之際,為了我們能長久地感受到家的舒適與美麗, 自2020年8月南京江山物業管理有限公司高淳分公司服務游山路安置小區以來,物業服務中心在政府部門監管指導下,根據公司企業宗旨,以公司經營管理方針開展工作,堅持每日晨會、每周例會、每周隊訓,每半年消防演練,使員工熟練掌握消防知識,應對突發事件的處理,制定臺風、暴雨、防雪、疫情防控應急預案。
加強員工培訓,規范處理流程,在項目部全體員工的努力、多數業主理解配合下,規范管理,為小區業主營造文明安全、舒適方便的生活環境,不斷提升服務品質。
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物業管理離不開業主們的配合,維護小區的整潔有序,做到不破壞小區格局,不在小區內私自搭建、擴建,不私自改變和毀壞綠化設施及一切花草樹木,不在建筑物、構筑物上張貼、涂寫、刻畫,不踐踏草坪,不侵占綠地,不私種花草、蔬菜,不亂設攤點,不亂停車輛等影響公共秩序的行為。我們加強日常巡查,外來人員、車輛的檢查登記,嚴控小商小販、小廣告進入小區,不厭其煩溝通電瓶車進樓入戶停放、飛線充電存在的安全隱患,對路面溝、渠、井、樓頂排水口日常檢查、清理,每日裝修戶檢查,每月空置戶檢查,嚴格監控、消控室設施設備維護,做到小故障及時處理,疑難問題及時維保。
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你、我、他,作為小區的主人,我們物業人更是以主人翁的姿態投入到"清潔家園"行動中去,定期衛生大掃除,清理衛生死角,外場保潔循環打掃路面、負一、負二衛生、綠化帶漂浮物,電子門、公共門窗定期清理,單元門、電梯衛生消殺、清理等,增加綠地溫馨提示牌,改善居住環境,實行垃圾分類。業主們也是積極維護公共衛生,不在樓道等公共場所堆放垃圾、雜物,不亂丟垃圾,不隨地吐痰,各種垃圾完整放入垃圾箱。
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分類分項計量把握園區設施能耗狀況,確定重點用能部位或設施,定期檢查、維護、保養消防設施,做好安全防范工作;在日常工作中,把業主的需求作為工作的出發點和落腳點,真正做到“以人為本,熱情服務”每天業主報修問題及時記錄,小問題及時處理,不能處理的及時聯系施工單位。
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為營造美好家園的和諧氛圍,物業服務中心定期組織開展各類活動,不僅能豐富業主們的業余生活,還能促進鄰里之間的交流,增加彼此間的融洽相處;文明禮貌、互幫互助、尊老愛幼、和睦團結,讓我們的家園處處有真情,人人有愛心。
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業主的回饋是對我們服務的肯定,更是一種鼓勵,同時更能激發我們的熱情。帶著這份暖意,讓我們共同攜手,共創文明、和諧、美麗、舒適的家園而繼續努力。
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